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　　2017年11月14日，錦程國際物流智能語音分析系統項目正式啟動。
　　
　　為進一步深化企業信息化管理，夯實“互聯網+物流”的高新技術發展之路，錦程結合物流行業發展趨勢，擬通過智能語音分析系統，深入挖掘語音及企業QQ等數據中的隱藏信息，通過篩選、分析，歸納整理出一系列結構化數據，并呈現可用于分析的可視化結果，從客戶行為、營銷效果、服務感知、用戶問題解決率等方面優化業務模式，為在線業務、市場營銷等提供數據支持和決策依據。
　　
　　智能語音分析項目的全面啟動，標志著錦程國際物流集團再次走在物流行業科技化的前沿。通過充分利用企業自身數據的隱藏價值，在提升企業管理和經營效率的同時，帶動中國物流行業高新技術應用快速發展，增強了企業在行業內的競爭力與影響力。